互联网医院送药难题怎么解？上海仁济医院开足马力保障配送，开通志愿者线下自提

庄靖巧

小区封控期间，担心看不了病、配不到药？上海交通大学医学院附属仁济医院互联网医院多措并举为患者提供线上复诊和配药服务。3月15日至今，累计提供复诊咨询服务超过2.5万人次，药品处方近2万张。

丁先生患有严重的慢性肝病，不久前因肝硬化并发腹水胸水在仁济医院住院治疗，出院后封控在家。抱着试试看的心情，他根据出院指引登录仁济医院互联网医院，找到消化内科朱琦主任复诊。针对丁先生乙肝后肝硬化腹水、脾功能亢进和血小板减少等情况，医生在线上指导丁先生调整用药，继续抗病毒，退腹水，升血小板，防止消化道出血。患者足不出户得到了消化内科专家的专业指导。

患者王女士，在仁济医院生殖医学中心接受辅助生殖治疗后，成功获得临床妊娠。此次怀孕实属来之不易，王女士急需复诊咨询。在了解到仁济医院开通互联网医院后，她尝试在生殖医学中心进行在线问诊。生殖医学中心孙赟教授团队在互联网医院平台为患者妊娠后用药指导，并通过志愿者等渠道将药物送到了王女士手上。

数据显示，自3月本轮疫情至今，仁济医院互联网医院复诊需求量同比增长17倍，医院组织党员干部和学生等志愿者与药剂科工作人员一起每天调配和打包处方近千张。

近期受疫情管控影响，部分区域无法及时揽收快件，互联网医院处方药物订单配送受到不小影响。如何将老百姓的急用药和常用药以及诊疗服务及时送到，仁济医院互联网医院动足了脑筋。为保障药品能够及时送到患者手上，仁济医院与上药国药等有药品配送资质和运力的企业合作，通过医院、企业和街道社区紧密衔接，以爱心接力的方式送药。浦东新区也组织了工作小组与仁济医院对接，进一步增强街道和社区药品配送保障力量，缩短配送时间。

同时，仁济医院利用多院区的优势，整合浦东、浦西两院药房力量，开通浦东、浦西两个线下临时自提专用窗口，患者可以通过社区志愿者和防范区亲属代提等途径快速获得药品。据悉，近一周仁济医院互联网医院这一选项满足了两千余名互联网医院配药患者的线下自提需求。

据了解，3月15日至今，仁济医院近800位医生踊跃参与互联网医院，提供线上咨询、复诊和配药等服务，每日出诊医生中高级职称占比近四成。

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