康复出院患者福利来了！“962120”开通预约服务，手机上就能约还可以移动支付

魏光

确实，这是老百姓的正常需求，而我们急救中心也是为病人着想，已经提供非急救送回家服务二十多年了。但这背后却更多的是“120”资源被挤占的无奈。为了有效解决这一牵涉“民生”的“历史遗留”问题，市卫生计生委将“科学区分急救服务需求、合理利用急救资源、尝试将非急救业务适宜剥离”，作为这次大调研中需要优先解决的民生问题。

调研认为，根据《上海市医疗急救服务条例》，院前急救服务和非急救转运服务可以实行分类管理。为此，市医疗急救中心在“120”调度指挥中心设置“962120”专线，开通“预约服务”功能，这是本市专门服务于康复出院患者的唯一卫生专线。

福利终于来了！

“962120”服务的对象是在医院获得有效救治后仍行动不便，遵医嘱可以回家或去养老院、敬老院等机构的患者。这是什么情况呢？举个例子，一个原来中风偏瘫的病人，因为长期卧床得了肺炎，入院治疗后肺部症状好了，想出院了，可是不能自己走路啊。怎么办？这时，就能拨打“962120”寻求帮助了。

同时，“120”将不再受理非紧急类事件报警！

更福利的是，“962120”提供预约服务了。目前预约范围主要包括中心城区的杨浦、虹口、静安、黄浦、徐汇、长宁、普陀等7个行政区。预约需要提前一天进行，预约系统会在提供服务前通过短信告知，以便预约者做好出院准备。这样一来，病人就方便了，什么时候车子能来，什么时候能到家，都不用“猜猜猜、等等等、催催催”了。

当然，话说回来，要是出院当天才申请“962120”送回家，我们也只能根据预约的情况酌情安排了，而且还是要排队等候的。所以说，出院嘛，总是开心的事，大家还是早作安排的好。

福利还不止这些哦！现在别说像周到君这样的年轻人，就连叔叔阿姨甚至是老爷爷老奶奶们都是手机党。您现在不就在低头看手机吗？所以，市民也可通过手机关注“上海120”微信公众号，提前一天进行康复出院预约，不仅同样会收到系统推送的确认消息与服务车辆信息外，还可在手机微信端实时查看车辆位置。更方便的是，在保留传统现金支付的基础上，我们已开通支付宝和微信等移动支付。完成支付后，工作人员会提供机打收费凭证。

在这里，小编还需要提醒患者和家属，

为了避免上“黑车”的当，有用车请直接拨打“962120”专线，并认清车辆外观标注的“康复出院专线电话962120”醒目字样与微信二维码，也可以通过关注“上海120”微信公众号进行车辆甄别。