互联网+院内业务系统深度整合 智慧医疗携手“掌上医院”助力提升诊疗效率

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▲北大医疗信息技术有限公司创新中心运营总监于巍

互联网医院方兴未艾，北大医疗信息技术有限公司（简称北大医信）正不断探索其中的机遇。

对于互联网医院领域来说，北大医信的名字并不陌生。2017年3月，在银川市举办的互联网医院集中签约仪式上，15家全国知名互联网医疗企业与银川市政府签约，获得互联网医院资质，累计共有17家互联网医院进驻银川智慧互联网医院基地，北大医信就是其中的一家。

目前依托于北京大学和方正集团的北大医信，在医疗领域耕耘已有20余载，始终从用户和使用者的角度出发，不断满足医院、医生及科研发展需求，助力我国医疗信息化高速、持续发展。北大医信是我国率先从事医疗信息化的企业，国内率先将医院信息平台及数据中心真正落地的医疗信息化厂商，国内率先（亚洲第二家）助力医院通过美国HIMSS EMRAM7级（最高）评审的医疗信息化厂商。

“掌上医院”app是北大医信推出的互联网+院内业务系统深度整合项目，是一个以互联网思维为医院打造、为公众提供全方位医疗健康服务的平台。在这个患者、医生、医院“三位一体”的综合平台上，医患之间存在的沟通不畅、信息滞后等问题将得以有效解决，三方的效率将得到明显提升。

北大医信目前已累积服务用户3000余家，其中，三级医院200余家，遍布全国28个省、市、自治区，业务覆盖东北、华北、华中、华东、山东、华南和西部等区域，形成了以北京为中心，辐射全国的业务营销体系和客户信息网络服务体系。

目前，北大医信以多年积累的技术和经验为基础，正在全面推进智慧医疗“3+1”发展战略，即以智慧医院为核心业务，积极布局智慧医院、区域卫生、“医疗+互联网”等领域，加以数据的分析与利用，从而建立起面向医院、卫生行政机构、医疗集团和居民的医疗信息化服务体系。在这其中，“掌上医院”app是不可缺少的一环。在北大医疗信息技术有限公司创新中心运营总监于巍看来，“掌上医院”的要旨即在于搭建一个就医平台，帮助用户切实解决“就医难”的问题。

为互联网医院添砖加瓦

问：请您介绍一下北大医信“掌上医院”app的基本情况。

于巍：“掌上医院”app是北大医信推出的互联网+院内业务系统深度整合项目，是一个以互联网思维为医院打造、为公众提供全方位医疗健康服务的平台。目前“掌上医院”app 1.0版本已经研发结束，2.0版正在研发中。

问：与同行业相比较，北大医信在互联网医院的发展上，有哪些特色和优势？

于巍：北大医信前身为众邦慧智，是中国首家医疗信息系统解决方案的提供商。在多年的行业经验积累中，已经成为国内规模领先的医疗信息化解决方案提供商之一。基于这些积累和资源，北大医信的移动医疗可以更深入更快捷地和医院信息系统做对接，为用户提供更便捷的就医就诊体验。

问：与银川市签约获得互联网医院资质后，北大医信进一步开展了哪些业务，取得了怎样的成效？

于巍：我们从获得互联网医院资质以来，陆续上线了北大医疗互联网医院和线上医疗服务两款产品，秉承科技创新的理念，这两款产品包含了很多新颖的功能，例如专家问诊、双向转诊等特色功能，切实帮助了很多挂专家号难、看病难的患者。

“掌上医院”助力效率提升

问：“掌上医院”为医院、医生、患者提供了一套医疗健康解决方案。目前“掌上医院”覆盖了多少家医院？“掌上医院”能够给医院的运营管理带来哪些便捷，竞争优势是什么？

于巍：目前“掌上医院”遍布全国3000余家医疗卫生机构。通过“掌上医院”可以帮助医院进行患者分流、引流，并且为医院提供院长关心的问题及一系列运营信息，帮助医院进行精细化管理。由于多年与HIS（医院信息系统）的深度接触，我们累计的经验让我们更懂得医院的需求。

问：从医生的角度来看，“掌上医院”提供了哪些具有特色的便捷服务？

于巍：1.可通过“掌上医院”匹配适合自己专业领域的病患，提高患者量。

2.在“掌上医院”，医生可与患者简单交流，通过文字、图片、语音等模式，让患者对自己的病情有初步了解，也为病患后续就医提前准备治疗方案。这样能够有效提高诊疗的效率。

3.提高医生知名度与好评度。

4.为医生减轻线下患者挂号压力。

5.“掌上医院”业务模块可为医生增加额外收入。

6.医生可通过“掌上医院”跟踪慢病患者的恢复情况。

市场颇具潜力

问：对患者来说，“掌上医院”的便利性如何体现？能否介绍一下目前使用情况以及普及率。

于巍：1.不用去医院排队挂号，在家即可支持预约当日及以后的号源。

2.在“掌上医院”可与医生简单交流，通过文字，图片，语音等模式，让患者对自己的病情有初步了解，可以正确选择与之匹配的医生。

3.患者来院就医后，不用再去窗口排队缴费，可直接在“掌上医院”中通过快捷支付方式完成缴费。

4.患者可通过“掌上医院”查询报告，及时获取报告结果，与医院给出的纸质报告一致。

5.“掌上医院”有效连接患者与医生的沟通桥梁，看病后也可随时咨询，为复诊以及了解病情提供便利。

6.患者可在“掌上医院”绑定家人信息，为家人预约挂号、缴费等。

根据“掌上医院”运营数据报告，我们已经辐射到全国200多家医院，拥有千万基础用户，可以说，“掌上医院”的市场潜力是无限的。

问：在“医疗+互联网”的建设和推广上，北大医信今后有什么样的发展计划？

于巍：建设方面：1.会逐渐完善已经开发出来的功能模块。

2. 开展更多的医院合作，为新项目接收做准备。

3.互联网医院的开发与完善。

4.医疗行业内的口碑建立。

推广方面：1.针对已经合作的医院，为院方吸引更多患者来院就医。

2.为合作医院树立良好的互联网医疗医院的形象。

3.通过我司推广手段帮助合作医院增强当地知名度。

4.推广范围针对全国，不拘限于局部地区，为我们的“掌上医院”吸引用户。文/陈树