促进医院智慧服务，这样做很有效

林木林馁

医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。建立医院智慧服务分级评估标准体系指在指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设提供智慧服务，为进一步建立智慧医院奠定基础。

评估目标

(一)建立完善医院智慧服务现状评估和持续改进体系，评估医院开展的智慧服务水平。

(二)明确医院各级别智慧服务应当实现的功能，为医院建设智慧服务信息系统提供指南，指导医院科学合理有序地开发应用智慧服务信息系统。

(三)引导医院沿着功能实用信息共享服务智能的方向，建设完善智慧服务信息系统，使之成为改善患者就医体验开展全生命周期健康管理的有效工具。

评估分级标准

国家卫建委决定开展医院智慧服务分级评估工作，并发布《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系(试行)的通知》，将根据医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果两个方面进行评估，总计六个等级。

为何国家要求医院提供智慧服务？

智慧服务的评级要求，是为了全面促进国内医院从传统型医疗单位到智慧医院的转型。

目前医疗行业最大的问题就是资源过于集中，导致患者都往大医院跑，就医体验极差。且我国人口老龄化问题日益严重，到2028年，65岁以上人口数量将会骤增，现有医疗体系如果不改变，届时将难以承受老龄化带来的压力。

实现智慧医院转型后，医院可通过移动终端、远程诊断、互联网+延续护理等新技术，让医疗资源真正下沉，解决这些难题。医生护士也可以突破限制，多点执业，服务更多的患者。从而从根本上提升我国医疗水平，保证患者就医体验，全面提升医护人员的收入。