上海数字化转型助力“便捷就医”：“候诊即问诊”远程超声异地实时问诊

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记者20日走访上海市儿童医院，该院运用5G、大数据、AI等数字新技术，创新开展便捷就医服务数字化转型，推进数字医疗创新发展。该院借助信息系统后台数据智能分析，实现精准预约时段，实现“削峰填谷”，即对每个专科、每位医生出诊时间的精准预约时段划分。

在上海市儿童医院，记者看到，该院尝试探索“诊前智能预问诊”，实现了基于互联网的患者智能专科预问诊服务，患者实现“候诊即问诊”，让数据“跑起来”。医院方面表示，这增进了医患沟通同时大大提升了沟通效率，让等候变得有意义。

至7月底，儿童医院智能预问诊已经覆盖全院75%临床科室，累计服务病患5300余名。记者看到，原先部分科室患者扎堆在上午9点-10点就诊的情况得到了缓解，达到了“削峰填谷”的应用实效。

刘先生因为孩子反复咳嗽，预约来到上海市儿童医院呼吸科就诊。前一晚上，他的手机就收到了多条推送：“咳喘持续时间有多长？”“咳喘频率是多少？”……几分钟内他回复了相关信息，形成了一份“病史”。就诊当日，医生直接简明扼要地给出了诊断意见，并让他带孩子做检查。

基于上海市健康网和医联工程，全上海所有医疗机构实现跨院互联互通，让患儿及家属体验到“检查不重复、省钱又省心”。在实际诊疗中，对于穿刺抽血检验、放射检查，患者疑虑多，如今，“互联互通互认”新场景带来就医新改变。记者了解到，各项检查检验报告均可在儿童医院互联网医院上查询，省去纸质报告保存的不便。

在“便捷就医”的探索中，该院的院前急救系统通过5G技术使“在路上”的急救车与医院实现“无缝对接”：“120”车载远程会诊设备让车上救护人员获得医院专家的指导，提高救治成功率，实现“上车即入院”就医新场景。

在瑞金医院，记者了解到，智慧医疗正在为患者就医打破时空局限，提供更优质的医疗服务。通过远程超声诊断系统MGIUS-R3，上海交通大学医学院附属瑞金医院总部超声科专家为30公里以外的一名瑞金医院北部院区女患者进行超声检查并作出诊断，节省医患两地奔走的时间。记者看到，5G环境下的远程超声检查，实现了异地实时操作和数据传输，无论是操作手感还是图像质量，都像医生坐在患者身旁做超声检查一样。